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Punti 00000
Cosa percepisce il cliente quando ti visita?
Il tuo operato come commerciante ha questo effetto sui clienti
Con l'intento di avvicinare il servizio dei commercianti alle aspettative dei clienti di Besozziamo, facciamo in modo di raccogliere i loro feedback anonimi, elaborarli ed organizzarli in informazioni che puoi trovare utili.
Prossimamente sara possibile lasciare la recensione dopo la richiesta punti :)
Recensendo il cliente potrai aumentare il valore dei tuoi punti.
Argomento
Obbiettivo
Percezione
Distanza di Parcheggio
Determina la posizione media di parcheggio rispetto al negozio
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Facilità di Parcheggio
Determinare la facilità di parcheggio nei dintorni del negozio
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Frequenza di visita
Quanto spesso il tuo cliente ritiene di visitarti?
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Livello di Comunicazione
Opinione del tuo cliente sulla comunicazione che riceve da parte tua
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Livello di Raccomandazione
Il tuo cliente pensa di raccomandarti
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Prezzo Percepito
Valore percepito dal cliente rispetto a ciò che offri
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Pulizia e Ordine
Opinione del tuo cliente sull'estetica del tuo spazio
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Organizzazione Logistica
Quanto velocemente risolvi la richiesta secondo il tuo cliente?
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Ricercatezza Prodotto
Come valuta l'assortimento il tuo cliente?
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Tempi di Attesa
Quanto ha atteso il tuo cliente per essere servito?
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Servizio Clienti
Valutazione sull’efficienza, la cortesia e la competenza del personale
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Qualità Servizio
Livello di soddisfazione sulla qualità del servizio ricevuto
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Valutazione dell'operato negli ultimi 6 mesi
Si attiva automaticamente dopo 20 recensioni ricevute
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